Жилищный вопрос
Работа и зарплата
Пенсии и льготы
Товары и услуги
Наследство и наследники
Автоэкспертиза
Земля и люди
Паспортный стол
Задать вопрос
Сайты по теме
на главную
сломался телевизор - кто повезет его обратно?
Вопрос: Я решил подарить своим родителям новый большой телевизор. Но он сломался через неделю. Я потребовал от магазина вернуть деньги, они согласились, но сказали, чтобы я сам привез телевизор к ним. Мне это сделать очень трудно, так как у меня нет машины, а вес телевизора 18 кг. Могу ли я потребовать их самих забрать товар? Алексей Серганов, Саратов.Ответ: Да, можете. Согласно п.7 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.